2013-11-19 藍藍設(shè)計的小編
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淘寶店推廣的技巧有很多，如QQ群、論壇、博客、軟文等網(wǎng)絡(luò)推廣方法，小維與大家詳細說一下郵件營銷如何操作和需要注意事項。
郵件營銷操作主要是三個步驟：
第一步：郵件地址
郵件地址是一次營銷活動中最重要的環(huán)節(jié)，地址的好壞能夠決定一次營銷的效果。在此小維建議大家收集基于客戶許可的郵件地址，不要在網(wǎng)上收集、購買、隨機生成的郵箱來發(fā)送。
第二步：郵件內(nèi)容
郵件內(nèi)容的設(shè)計效果是否吸引客戶這是很關(guān)注，讓客戶咨詢下單，內(nèi)容的設(shè)計、信息是否能打動他。建議內(nèi)容最好是圖文并茂的，不要是單獨一個圖片。
第三步：郵件投遞
建議使用專業(yè)的郵件投遞平臺，如EasyEDM郵件營銷等平臺。不要途便宜去找免費的軟件，或效果不好的軟件來投遞郵件。
郵件營銷是網(wǎng)店推廣中見效最快的推廣方法，我們在投遞郵件時應(yīng)該注意郵件的發(fā)送數(shù)量，發(fā)送次數(shù)。發(fā)送過多給客戶，客戶會對你的郵件或產(chǎn)品反感。但是量也不能太多，否則起不到效果。那么怎樣才能看出郵件營銷的效果呢？
1、郵件到達率
郵件的到達率是反映本次營銷效果的第一指標(biāo)。郵于郵件過度投遞，導(dǎo)致服務(wù)器對郵件的過濾越來越嚴(yán)格，有些郵件經(jīng)常被視為垃圾郵件。郵件無法送達，也是網(wǎng)店流失潛在客戶因素之一。可以從兩個方面提高到達率：第一、讓聯(lián)系人將你的發(fā)件郵箱加入到通訊簿中；第二、研究什么樣的郵件信息容易觸犯垃圾郵件的策略，盡量避免這類的郵件。另外有關(guān)系的話可以讓郵件服務(wù)商把你的郵箱列為白名單。
2、郵件打開率
郵件的打開率可以看出郵件營銷的效果第二指標(biāo)。客戶一般對自己比較信任的站點，感覺興趣的品牌/產(chǎn)品的郵件打開率比較高，所以要將打開率的客戶郵箱單獨歸類到一個新的列表，這是建立良好的客戶關(guān)系。郵件營銷前期要試探性的了解客戶的意向，不要一謂的亂發(fā)，這樣可能會適得其反。對于網(wǎng)店來說，對老客戶進行郵件營銷是非常有效的。店長可以給老客戶建立一個列表，最好是能根據(jù)購物習(xí)慣對客戶進行分類，不定期的發(fā)送店鋪的促銷郵件，郵件的打開率會大大提高，也更好的促進老客戶二次消費。
3、郵件點擊率
郵件的點擊率是衡量營銷效果的第三指標(biāo)。點擊率不是打開郵件，而是打開郵件點擊郵件中的鏈接，這也是能夠了解客戶對哪塊內(nèi)容感興趣的。也是客戶通過點擊鏈接到達你的店鋪，從而產(chǎn)生訂單的。
最好的郵件營銷的方式是許可式郵件營銷，而不是拿著地址就群發(fā)的。想了解更多的郵件營銷方法請訪問EasyEDM郵件營銷網(wǎng)站。
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